目錄

摘要

Abstract

一、-引言-2

（一）研究背景-2

（二）研究政府微博公共意見表達的原因-3

（三）研究政府微博公共意見表達的意義-3

二、政府微博公共意見表達的研究綜述-5

（一）國內外相關研究-5

（二）研究方法-5

三、案例分析-6

（一）案例的選取與分析-6

(二)參與事件意見表達的微博用戶分類-9

（三）微博意見表達的參與方式-10

四、案例分析結果與討論-11

（一）影響公共意見表達的因素-11

（二）政府微博及意見表達存在的問題-12

五、完善政府微博意見表達的建議-14

（一）打開評論功能，暢通公共意見表達渠道-14

（二）完善管理機制、加強發布內容監管-14

（三）微博發布內容通俗化，但需警惕個人化、情緒化表達-14

參考文獻-16

摘要：隨著越來越多的政府機構開通微博，微博以其獨特的優勢成為公眾政治參與的一個重要渠道，因此研究政府微博公共意見表達不僅對政府了解民意、開展工作有著重大意義，而且有利于民眾了解政府，更好地反映意見和建議。本文研究問題是在輿情事件中，政府如何利用微博處理公共事件以及民眾如何表達公共意見。采取案例分析的研究方法分析了“山東辱母殺人案”和“瀘州太伏中學事件”兩個典型事件中政府微博公共意見的表達問題，重點分析了影響公共意見表達的因素和公共意見表達中存在的問題。最后提出政府如何更好地通過微博應對輿情事件的一些對策。 

關鍵詞：政府微博   公共意見表達  個案分析