目錄

摘要

Abstract

一、引言-2

（一）研究背景與意義-2

（二）南京熊貓電子股份有限公司簡介-2

二、業績評價原理和方法-3

（一）企業業績評價概述-3

（二）財務指標分析方法-4

（三）經濟增加值法-5

（四）平衡計分卡法-6

三、基于平衡計分卡應用的業績評價體系構建-7

（一）戰略目標的分解-7

（二）評價指標的確定-8

（三）業績評價指標的解釋-9

四、基于平衡計分卡應用的南京熊貓電子股份有限公司業績評價完成情況-13

（一）財務指標目標值的選擇及選擇原因-16

（二）客戶方面指標目標值的選擇及選擇原因-16

（三）內部流程方面指標目標值的選擇及選擇原因-16

（四）學習與成長指標目標值的選擇及選擇原因-17

（五）社會責任與環保目標值的選擇及選擇原因-17

（六）小結-18

五、基于平衡計分卡應用的研究啟示-18

（一）研究結論-18

（二）研究不足和缺陷-19

（三）對于整個行業和相關企業的研究啟示和建議-20

參考文獻-21

【摘要】平衡計分卡也稱為綜合計分卡，是一種既包含財務指標又包含非財務指標的戰略業績評價體系。本文的研究對象是南京熊貓電子股份有限公司,旨在為其構建以平衡計分卡為基礎的業績評價體系。文章第一部分是從研究背景與意義出發簡要介紹國內業績評價體系現狀以及熊貓電子股份有限公司的近況；第二部分介紹企業業績評價內容和原理,包括財務指標分析方法，經濟增加值法和平衡計分卡法；第三部分是基于平衡計分卡的業績評價體系的構建；第四部分為南京熊貓電子股份有限公司在應用平衡計分卡后的完成情況；第五部分根據上述的研究結論得出研究啟示，分析研究不足和理論缺陷，并進一步將其運用到該行業和相關企業中去。

【關鍵詞】平衡計分卡；業績評價；公司戰略