【摘要】隨著國內(nèi)二手車銷量的快速增長，并且由于互聯(lián)網(wǎng)自身成本低、交易便捷等優(yōu)點，近幾年二手車電商平臺飛速發(fā)展。瓜子二手車直賣網(wǎng)作為我國二手車電商平臺的領(lǐng)跑者，創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)的多個第一，但也面臨著同類企業(yè)激烈競爭的考驗。由于國內(nèi)二手車電商平臺起步較晚，很多方面仍不成熟，對消費者的了解也不全面，所以，本文以無錫地區(qū)瓜子二手車直賣網(wǎng)消費者為研究對象，借鑒前人研究的消費者購買決策模型，構(gòu)建出瓜子二手車消費者購買決策指標，并對指標進行4C營銷分類及消費者市場狀況調(diào)查，利用SPSS工具，對指標調(diào)查數(shù)據(jù)進行因子分析，找出影響瓜子二手車消費者購買行為的關(guān)鍵因子，最后從4C營銷理論的角度對瓜子二手車直賣網(wǎng)的營銷對策提出建議。

【關(guān)鍵詞】瓜子二手車直賣網(wǎng)；消費者購買決策；SPSS；4C營銷理論

目錄

摘要

Abstract

一、緒論-1

（一）研究背景-1

（二）研究意義-1

二、文獻綜述-2

（一）國外文獻綜述-2

（二）國內(nèi)文獻綜述-2

（三）文獻小結(jié)-3

三、 基于消費者購買決策的瓜子二手車直賣網(wǎng)營銷指標研究-3

（一）電商平臺消費者購買決策模型研究-3

（二）瓜子二手車直賣網(wǎng)消費者購買決策指標-4

（三）基于消費者購買決策的瓜子二手車直賣網(wǎng)的營銷指標分類-5

四、數(shù)據(jù)分析-6

（一）研究方法-6

（二）調(diào)查問卷設(shè)計-6

（三）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析-6

（四）描述性統(tǒng)計-8

（五）因子分析-8

（六）信度分析-11

（七）效度分析-12

五、結(jié)論-12

（一）結(jié)論-12

（二）建議-12

參考文獻-15

附錄-16