目錄

摘要

Abstract

一、引言4

二、文獻(xiàn)綜述4

（一）媒介公關(guān)的概念4

（二）媒介公關(guān)的特征與作用6

1、企業(yè)與組織形象的樹立6

2、企業(yè)與組織利益的最大化6

三、蒙牛酸酸乳的媒介公關(guān)案例7

（一）蒙牛與“超級女聲”的成功7

（二）蒙牛酸酸乳四步工作法8

1、調(diào)查階段9

2、策劃階段9

3、實(shí)施階段9

4、評估階段9

四、企業(yè)媒介公關(guān)的現(xiàn)存問題9

 （一）媒介公關(guān)娛樂化趨勢愈演愈烈9

 （二）媒介公關(guān)“同質(zhì)化”傾向嚴(yán)重10

 （三）片面追求商業(yè)利益11

五、企業(yè)媒介公關(guān)現(xiàn)存問題的解決方法與建議11

 （一）樹立正確的媒介公關(guān)理念11

 （二）堅(jiān)持受眾本位的雙向溝通公關(guān)觀念12

 （三）提高媒介自身的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力12

六、結(jié)束語13

參考文獻(xiàn)14

【摘要】：國內(nèi)改革開放以來，無論是媒介還是企業(yè)之間的競爭和發(fā)展，都越來越激烈，這為市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了良好成長環(huán)境的同時(shí)，不可避免的帶來了一系列問題。本文以蒙牛酸酸乳為例，著重研究了企業(yè)發(fā)展過程中媒介公關(guān)的操作以及當(dāng)今國內(nèi)媒介公關(guān)主要問題，針對媒介公關(guān)現(xiàn)存的“過度娛樂化”、媒介節(jié)目的“同質(zhì)化”以及媒介公關(guān)活動中企業(yè)與媒體片面追求商業(yè)利益等問題進(jìn)行了一系列的探討并提出解決的建議與方法，在媒介公關(guān)活動中，作為主要參與者的企業(yè)和媒介需要有自己的獨(dú)特性與創(chuàng)新性，同時(shí)也不能忽略自身的公信力以及社會責(zé)任。

【關(guān)鍵詞】：企業(yè)媒介公關(guān)、蒙牛酸酸乳、大眾傳播媒介