摘要:隨著經(jīng)濟水平的不斷進步,商業(yè)和經(jīng)濟環(huán)境不斷地快速變化,組織為了時刻保持競爭優(yōu)勢，保持企業(yè)長期的良性發(fā)展，必須使他們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平不斷地改善, 客觀現(xiàn)實要求組織具有相當大的靈活性,創(chuàng)造性以及適應性。僅僅依賴管理者的想法和智慧已經(jīng)無法滿足組織的發(fā)展和生存，企業(yè)逐漸意識到員工在日常工作任務以外的價值。

    本文主要通過分析關(guān)于員工建言的文獻，對建言行為的概念，影響因素（個體層面、領導層面、組織層面）進行整理概括，并針對建言行為中存在的問題提出些許建議。并且以A公司為案例，采取調(diào)查問卷等方法收集A公司內(nèi)部員工建言行為的信息樣本，根據(jù)樣本信息分析整理A公司存在的問題，并運用相關(guān)專業(yè)知識為公司提出針對性意見。本文的目的是解決員工建言行為的實際管理問題，完善公司建言制度。

關(guān)鍵詞：建言行為；影響因素；對策

目錄

摘要

Abstract

一、 緒論-1

（一）研究背景-1

 (二)研究目的-1

 (三)研究方法-1

 (四)研究內(nèi)容-2

二、 理論背景與文獻綜述-2

（一）員工建言行為的概念-2

（二）員工建言行為的類型-3

（三）國內(nèi)企業(yè)建言現(xiàn)狀研究-3

三、員工建言行為影響因素研究—以A公司為例-3

（一）A公司現(xiàn)狀-3

（二）A公司建言行為現(xiàn)狀-4

（三）A公司建言行為影響因素-5

1.個體視角影響因素-5

2.領導視角影響因素-6

3.組織視角影響因素-6

四、員工建言行為對策-7

（一）組織層面-7

1.人才招聘策略-7

2.打造良好的建言氛圍-7

3.支持建言的管理方式-7

4.多種渠道的建言體系-7

（二）個人層面-7

1.改善上下級關(guān)系-7

2.主動出自己的觀點-8

3.采用合適的建言方式-8

五、結(jié)論及管理建議-8

參考文獻-10

附錄-11

致  謝-14