摘要:現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，人們的工作壓力已經(jīng)達(dá)到了前所未有的水平，職業(yè)倦怠越來(lái)越成為一種社會(huì)普遍現(xiàn)象。基層公務(wù)員是管理各項(xiàng)公共事務(wù)的中堅(jiān)力量，是國(guó)家政策的直接實(shí)施者，他們的工作壓力很大，身心處于疲憊狀態(tài)，這種狀態(tài)不僅影響了組織的工作效率，也危害了個(gè)人的身心健康。因此，加強(qiáng)對(duì)基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的研究，一方面有利于保障他們的身心健康，另一方面有利于推進(jìn)基層工作的科學(xué)發(fā)展。本文基于對(duì)國(guó)內(nèi)外職業(yè)倦怠的研究，提出了研究所使用的基本方法，先解釋了基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的概念，再以YS縣基層公務(wù)員團(tuán)體為代表，進(jìn)行調(diào)查研究，尋找基層公務(wù)員職業(yè)倦怠形成的原因。經(jīng)過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，基層公務(wù)員存在很?chē)?yán)重的職業(yè)倦怠現(xiàn)象。造成基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的原因有很多，有個(gè)人自身的原因，也有職業(yè)、組織等方面的原因。在明確基層公務(wù)員職業(yè)倦怠成因的基礎(chǔ)上，提出了對(duì)基層公務(wù)員職業(yè)倦怠進(jìn)行有效干預(yù)的措施與方法，幫助基層公務(wù)員緩解職業(yè)倦怠。

關(guān)鍵詞：基層公務(wù)員；職業(yè)倦怠；工作倦怠；干預(yù)

目錄

摘要

Abstract

一、前言-3

（一）研究問(wèn)題的提出-3

（二）研究的目的意義-3

（三）國(guó)內(nèi)外研究概況-4

（四）研究的基本方法-4

二、基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的概念與表現(xiàn)-5

（一）基層公務(wù)員職業(yè)倦怠旳概念-5

（二）基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)-5

三、基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的具體調(diào)研-6

（一）深度訪(fǎng)談-6

（二）問(wèn)卷調(diào)查-7

四、基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的原因分析-8

（一）基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的個(gè)體原因-8

（二）基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的職業(yè)原因-8

（三）基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的組織原因-9

（四）基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的社會(huì)原因-9

五、基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的干預(yù)措施-9

（一）個(gè)體層面的干預(yù)-9

（二）組織層面的干預(yù)-10

（三）社會(huì)層面的干預(yù)-11

結(jié) 論-13

參考文獻(xiàn)-14

附錄-15

致 謝-17