摘要：隨著經濟的發展與社會的進步，企業所處的市場競爭環境也日漸復雜。營銷人員對于企業贏得市場份額起著關鍵作用，因而企業越來越重視對營銷人才的挖掘與培養。怎樣吸引并留住營銷人才，充分發揮其重要作用，成為企業關注的重點。

本文以上海正一木業公司營銷人員為研究對象，運用文獻研究法、問卷調查和訪談法，研究了其營銷人員的激勵管理現狀，分析得出其激勵管理存在如下問題：薪酬福利結構不合理，績效考核不全面，缺乏有效的職業培訓和規劃，缺乏精神激勵手段。針對這些問題提出如下改進措施：首先要認識到激勵管理的必要性，其次在堅持以人為本、公平公正、差異性、物質和精神激勵相結合原則的基礎上，構建富有競爭力的薪酬體系與全面公正的考核制度、做好培訓與職業規劃、健全精神激勵，促進企業的穩定發展。

本文對市場營銷人員的激勵管理研究豐富了激勵管理理論，同時對其他同類企業的市場營銷人員激勵管理有著一定的借鑒意義，幫助企業吸引和留住人才，提高營銷人員的素質與積極性，促進企業自身發展。

關鍵詞 營銷人員；激勵管理；物質激勵；精神激勵

目錄

摘要

Abstract

1 緒論-1

1.1 選題的背景及意義-1

1.1.1 選題的背景-1

1.1.2 選題的意義-1

1.2 國內外研究現狀-2

1.2.1 國外研究現狀-2

1.2.2 國內研究現狀-3

1.3 主要研究內容及結構-4

1.4 研究方法與技術路線-5

2 相關理論概述-7

2.1 激勵概述-7

2.1.1 激勵的含義及作用-7

2.1.2 激勵的過程-7

2.2 相關的激勵理論-8

2.2.1 內容型激勵理論-8

2.2.2 過程型激勵理論-9

2.3 營銷人員激勵的類型-10

2.3.1 物質激勵法-10

2.3.2 精神激勵法-10

3 上海正一木業公司營銷人員激勵管理現狀及存在的問題-12

3.1公司概況-12

3.2上海正一木業公司營銷組織現狀-12

3.2.1 營銷組織結構-12

3.2.2 營銷人員構成現狀-13

3.3上海正一木業公司營銷人員激勵因素調查分析-13

3.3.1 問卷內容設計及發放情況-13

3.3.2 問卷數據統計分析-14

3.4 上海正一木業公司營銷人員激勵管理中存在的問題-17

3.4.1 薪酬福利激勵作用不明顯-18

3.4.2 績效考核內容不全面-18

3.4.3職業培訓與晉升不健全-19

3.4.4精神激勵手段匱乏-19

4 上海正一木業公司營銷人員激勵管理措施的優化-20

4.1 營銷人員激勵管理優化的必要性及意義-20

4.1.1 吸引并留住營銷人才-20

4.1.2 提高營銷人員素質與能力-20

4.1.3 激發營銷人員工作動力-20

4.1.4 促進組織目標的實現-20

4.2 有效的激勵管理應遵循的原則-20

4.2.1 以人為本原則-20

4.2.2 公平公正原則-21

4.2.3 差異化原則-21

4.2.4 物質激勵與精神激勵相結合的原則-21

4.3優化營銷人員激勵管理的具體措施-21

4.3.1 創建富有競爭力的薪酬體系-22

4.3.2 建立全面公正的績效考核體系-23

4.3.3 做好營銷人員培訓與職業規劃-24

4.3.4 健全對營銷人員的精神激勵-25

5營銷人員激勵管理實施過程中應注意的問題-26

5.1 企業領導的重視與支持-26

5.2 加強優秀營銷團隊的建設-26

5.3 建立相應的約束機制-27

6 結論-29

致謝-30

參考文獻-31

附錄-32