摘要：對于近年的房地產業，行業發展，樓市調控，競爭升級，種種都促使開發商開始積極拓展新的地產業務和盈利模式。隨著企業的持續發展，專業化程度的增加，對銷售人員的素質要求越來越高。公司銷售人員的銷售能力不足與公司發展要求之間的矛盾也會越來越明顯。培訓作為不可或缺的一環在現代企業生產經營活動中也屢屢大放異彩，在這樣的背景下，構建科學合理的銷售人員培訓方案尤為重要。 

本文以博愛地產集團為研究對象，運用文獻研究法、調查研究法對該公司銷售人員培訓的現狀及問題進行分析，通過對培訓的需求調研，培訓計劃定制，內容設計，方法選擇以及效用評估等流程，對博愛地產的銷售人員的培訓方案進行了重新設計。最后從制度保障、資源保障、文化保障、效果保障等方面建立實施保障體系，論述了銷售人員培訓方案的實施保障。

銷售人員培訓方案的構建一方面有利于貫徹該公司的快速可持續發展戰略，實現公司跟員工的“雙贏”，另一方面對整個房地產業的人才積累以及健康發展有很好的參考意義。 

關鍵詞 培訓方案；銷售人員；房地產業

目錄

摘要

Abstract

1 緒論-1

1.1 選題背景及研究意義-1

1.1.1 選題背景-1

1.1.2 研究意義-1

1.2 國內外研究現狀-1

1.2.1國外研究現狀-1

1.2.2 國內研究現狀-2

1.3研究的主要內容及結構安排-3

1.4研究方法及技術路線-4

1.4.1研究方法-4

1.4.2技術路線-4

2 相關理論闡釋-6

2.1培訓的理論-6

2.1.1培訓的定義-6

2.1.2培訓的重要性-6

2.1.3培訓方案的內容-6

2.2早期培訓理論-7

2.3現代員工培訓理論-7

3 博愛地產集團銷售人員培訓的現狀及存在的問題-9

3.1公司發展簡介-9

3.2公司銷售人員的培訓現狀調查分析-10

3.3博愛地產集團在培訓中存在的問題-13

4 提出科學合理的銷售人員培訓方案-15

4.1 培訓需求調研-15

4.2培訓方案設計-15

4.2.1培訓的指導思想-16

4.2.2培訓要求-16

4.2.3培訓內容-18

4.2.4培訓模塊介紹-18

4.3培訓效果評估及反饋-21

5博愛地產集團銷售人員培訓方案的實施保障-23

5.1制度保障-23

5.2資源保障-23

5.2.1培訓教師的選擇-23

5.2.2培訓信息的管理-23

5.2.3培訓設施的保障-24

5.3文化保障-24

5.4效果保障-24

結論-25

致謝-26

參考文獻-27

附錄-28