摘要：物流作為商品流通的必要環節，在當今的社會經濟生活中占據著重要的地位，而配送是物流合理化的關鍵環節，因此構建合理、運作協調的配送體系，全面協調涉及配送的各個環節以提高企業的配送服務質量，對提升企業的核心競爭力具有重要意義。

本文以北京華人物流公司為研究對象，對其物流配送體系進行了深入研究。首先，在深入華人物流公司實習調查的基礎上，分析了其物流配送體系整體運營現狀并發現了其中存在的問題；接著，從華人物流配送系統的作業系統、信息系統、主體系統三個分系統的角度，詳細闡述了其現狀及存在的問題；最終，以“7R”為目標，對其配送的三個分系統進行逐個優化，并對其優化后的效果進行了分析，具有很強的實際可操作性。

本文期望通過對北京華人物流公司配送系統優化的研究，能夠對相關企業的配送系統優化起到一定的借鑒作用。

關鍵詞 配送體系；7R目標；流程優化

目錄

摘要

Abstract

1 緒論-1

1.1研究背景及意義-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意義-1

1.2國內外研究現狀-2

1.2.1國外研究現狀-2

1.2.2國內研究現狀-4

1.2.3文獻評價與啟發-5

1.3研究的主要內容與技術路線-5

1.3.1研究的主要內容-5

1.3.2研究方法-6

1.3.3研究的技術路線-6

2 華人物流公司配送體系現狀分析-8

2.1華人物流公司概況-8

2.2華人物流配送體系構成-9

2.3華人物流配送體系整體運營現狀及問題-10

2.3.1華人配送體系整體運營現狀描述-10

2.3.2華人配送體系整體運營問題-11

2.3.3基于7R目標的華人物流配送體系運營分析-13

3 基于7R目標的華人物流配送體系分系統研究-15

3.1華人配送體系分系統現狀分析-15

3.1.1華人配送作業系統現狀分析-15

3.1.2華人配送信息系統現狀分析-17

3.1.3華人配送主體系統現狀分析-18

3.2華人配送體系分系統存在的問題-19

3.2.1華人配送作業系統問題-19

3.2.2華人配送信息系統問題-19

3.2.3華人配送主體系統問題-20

4基于7R目標的華人物流配送體系優化-20

4.1配送作業系統優化-20

4.1.1訂單處理環節流程優化-20

4.1.2配送運輸環節流程優化-22

4.1.3配送作業整體優化系統-23

4.2配送信息系統優化-25

4.3配送主體系統優化-26

4.3.1對配送需求主體的優化-26

4.3.2配送主體的管理-27

4.4基于7R目標的華人配送體系優化效果分析-27

結論-30

致謝-31

參考文獻-32